用戶購買泵系統(tǒng)的目的是出于希望泵供應(yīng)商對系統(tǒng)及泵付完全的責(zé)任的要求。用戶希望泵的供應(yīng)商對泵的各個子系統(tǒng)進行保修或維修，對泵的正個系統(tǒng)承擔(dān)責(zé)任而不只只是一個泵。
在一些發(fā)展中國家，缺少組裝系統(tǒng)和測試系統(tǒng)的工程技術(shù)人員，所以泵的供應(yīng)商必須派自己的技術(shù)人員進行現(xiàn)場操作，這也是泵系統(tǒng)發(fā)展的原因。
現(xiàn)在，供應(yīng)商可以提供監(jiān)測儀器，診斷設(shè)備，電子控制，預(yù)熱控制和潤滑控制系統(tǒng)等子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)不但要泵制造商擔(dān)保，而且要他們自己設(shè)計和供應(yīng)，這樣，用戶在購買時才更加放心。
一旦泵在運行中出現(xiàn)了問題，用戶只找泵的供應(yīng)商解決問題即可，泵的供應(yīng)商既然對泵系統(tǒng)完全承擔(dān)責(zé)任，那由他找出問題并加以解決再合適不過。
七、 泵的標(biāo)準(zhǔn)
歐洲和美國都有影響力廣泛的泵商業(yè)協(xié)會。各地市場分額大的泵業(yè)司成為協(xié)會的地方代表。協(xié)會內(nèi)建有出版新標(biāo)準(zhǔn)或修改現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)。歐洲有國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO），美國有美國國家標(biāo)準(zhǔn)化組織（ANSI）和美國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（ASA）。
歐泵和HI達成協(xié)議統(tǒng)一泵的標(biāo)準(zhǔn)。1996年2月，兩個組織簽定相互合作協(xié)議。協(xié)議規(guī)定為了有利于雙方的共同利益，兩組織要增進了解和長期合作，維系制造商和協(xié)會成員之間的關(guān)系，在技術(shù)上同泵用戶保持交流，世界范圍內(nèi)共享泵的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，建立大西洋兩岸間和跨國商業(yè)交往。
